Política de Privacidade
No xorivaleno.com, levamos a sua privacidade a sério. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações pessoais, garantindo conformidade com o RGPD e as leis portuguesas.
Política de Privacidade
A MARKETINGMENTOR.NET LTD ("nós", "nosso" ou "empresa") opera o website xorivaleno.com (o "Site"). Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos, processamos e protegemos as suas informações pessoais quando visita e utiliza o nosso Site.
Levamos a sua privacidade muito a sério e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a MARKETINGMENTOR.NET LTD. Para questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos através de:
- Email: [email protected]
- Endereço: [Endereço da empresa]
2. Informações que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações para diversos fins, visando fornecer e melhorar o nosso Serviço.
2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Si
Quando utiliza determinadas funcionalidades do nosso Site, pode fornecer-nos voluntariamente informações pessoais, incluindo mas não limitado a:
- Nome e apelido
- Endereço de email
- Informações de contacto adicionais (quando submete formulários de contacto ou candidatura a parceiro)
- Informações sobre o seu website ou canal de marketing (para candidaturas a afiliados)
2.2. Dados Recolhidos Automaticamente
Quando visita o nosso Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo e a sua utilização do Site, incluindo:
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo e versão do browser
- Sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo gasto em cada página
- Referrer (website de onde chegou ao nosso Site)
- Data e hora da visita
- Informações do dispositivo (modelo, resolução de ecrã)
2.3. Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para monitorizar a atividade no nosso Site e armazenar certas informações. Para mais detalhes sobre como utilizamos cookies, consulte a nossa Política de Cookies.
3. Como Utilizamos as Suas Informações
Utilizamos os dados recolhidos para várias finalidades, sempre com base legal apropriada conforme exigido pelo RGPD:
- Fornecimento do Serviço: Para operar e manter o nosso Site, permitindo que aceda ao conteúdo e funcionalidades disponíveis
- Comunicação: Para responder às suas perguntas, pedidos de informação ou candidaturas ao programa de afiliados
- Restrições Geográficas: Para verificar a sua localização e garantir conformidade com as restrições legais de operação apenas em Portugal
- Análise e Melhoria: Para analisar como os utilizadores interagem com o Site, identificar tendências e melhorar a experiência do utilizador
- Marketing de Afiliados: Para rastrear cliques e conversões através de links de afiliados, garantindo a atribuição correta de comissões aos nossos parceiros
- Segurança: Para detetar, prevenir e resolver problemas técnicos, fraude ou atividades ilegais
- Cumprimento Legal: Para cumprir obrigações legais, regulamentares ou ordens judiciais
4. Base Legal para o Tratamento de Dados
Processamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais previstas no RGPD:
- Consentimento: Quando fornece o seu consentimento explícito para processar os seus dados para finalidades específicas (por exemplo, marketing)
- Interesse Legítimo: Para os nossos interesses comerciais legítimos, como melhorar o nosso Site, segurança e prevenção de fraude, desde que estes interesses não sejam superados pelos seus direitos e interesses
- Obrigação Legal: Quando o processamento é necessário para cumprirmos obrigações legais
- Execução de Contrato: Quando o processamento é necessário para a execução de um contrato do qual é parte (por exemplo, acordo de afiliado)
5. Partilha de Informações
Não vendemos, alugamos ou comercializamos as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar os seus dados nas seguintes circunstâncias:
- Operadores de Casinos: Quando clica num link de afiliado, partilhamos informações de rastreamento (não identificáveis pessoalmente) com o casino para atribuir corretamente a conversão
- Prestadores de Serviços: Com fornecedores terceiros que prestam serviços em nosso nome (alojamento web, análise, email), que estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados
- Parceiros de Análise: Com serviços como Google Analytics para compreender o uso do Site, sempre em conformidade com as suas políticas de privacidade
- Cumprimento Legal: Quando legalmente obrigados a divulgar informações em resposta a pedidos legais de autoridades públicas, incluindo para cumprir requisitos de segurança nacional ou aplicação da lei
- Proteção de Direitos: Para proteger os direitos, propriedade ou segurança da empresa, dos nossos utilizadores ou do público
- Transações Comerciais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, os seus dados pessoais podem ser transferidos, sendo que será notificado de qualquer mudança
6. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados pessoais podem ser transferidos e mantidos em computadores localizados fora do seu país de residência, onde as leis de proteção de dados podem diferir. Se transferirmos dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que:
- O país de destino oferece um nível adequado de proteção de dados reconhecido pela Comissão Europeia
- Implementamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela UE
- O destinatário aderiu a um esquema de certificação aprovado (como o Privacy Shield, quando aplicável)
Tomamos todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que os seus dados sejam tratados de forma segura e em conformidade com esta Política de Privacidade.
7. Retenção de Dados
Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as recolhemos, incluindo para satisfazer quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de reporte:
- Dados de Navegação: Informações de cookies e logs são normalmente retidas por 12-24 meses
- Dados de Contacto: Informações fornecidas através de formulários são retidas enquanto for necessário para responder ao seu pedido e por um período adicional razoável
- Dados de Afiliados: Informações de parceiros são retidas durante a vigência do acordo e por um período adicional conforme exigido por lei (geralmente 5-7 anos para fins fiscais)
Quando os dados já não forem necessários, iremos eliminá-los ou anonimizá-los de forma segura, a menos que sejamos legalmente obrigados a retê-los por mais tempo.
8. Os Seus Direitos
Ao abrigo do RGPD e da legislação portuguesa de proteção de dados, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si
- Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados imprecisos ou incompletos
- Direito ao Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias ("direito a ser esquecido")
- Direito à Limitação do Tratamento: Pode solicitar que limitemos o processamento dos seus dados em determinadas situações
- Direito à Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro responsável pelo tratamento em formato estruturado e de uso comum
- Direito de Oposição: Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos
- Direito de Retirar o Consentimento: Quando o processamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento
- Direito de Apresentar Reclamação: Pode apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão (CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados)
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Responderemos ao seu pedido no prazo legal de 30 dias.
9. Segurança dos Dados
A segurança dos seus dados é importante para nós. Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados sensíveis
- Controlo de acesso rigoroso e autenticação de utilizadores
- Firewalls e sistemas de deteção de intrusão
- Backups regulares e seguros
- Formação de pessoal em proteção de dados
- Revisões e auditorias regulares de segurança
No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrónico é 100% seguro. Embora nos esforcemos por usar meios comercialmente aceitáveis para proteger os seus dados, não podemos garantir a sua segurança absoluta.
10. Privacidade de Menores
O nosso Site não se destina a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças ou adolescentes. Se é pai/mãe ou tutor e tem conhecimento de que o seu filho nos forneceu dados pessoais, contacte-nos. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados pessoais de menores sem verificação do consentimento parental, tomaremos medidas para remover essas informações dos nossos servidores.
11. Links para Outros Sites
O nosso Site contém links para sites de terceiros, incluindo os casinos online que promovemos. Quando clica num destes links, é redirecionado para o site do operador do casino. Não temos controlo sobre e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Recomendamos fortemente que reveja a política de privacidade de cada site que visita. Esta Política de Privacidade aplica-se apenas ao nosso Site.
12. Alterações a Esta Política de Privacidade
Podemos atualizar a nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de "Última atualização" no topo.
Recomendamos que reveja esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
Se fizermos alterações materiais à forma como tratamos os dados pessoais dos nossos utilizadores, notificaremos através de um aviso proeminente no Site antes de a alteração entrar em vigor.
13. Contacto
Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade, ou desejar exercer os seus direitos de proteção de dados, contacte-nos através de:
- Email: [email protected]
- Email geral: [email protected]
Faremos todos os esforços razoáveis para responder prontamente aos seus pedidos e resolver quaisquer questões relacionadas com a privacidade.
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